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Sociétés de Facility Management

Aujourd'hui, à l'ère de l'ultra-compétitivité, les entreprises tentent continuellement de trouver un équilibre entre le développement des ressources internes et l'externalisation de différents services. La question est de savoir si une entité peut ou non faire appel à une société de facility management dans son secteur. La réponse dépend des besoins spécifiques, du budget, de la taille et de la trajectoire de croissance de l'entreprise. Au cours des dernières années, le facility management est devenue si essentielle que les dirigeants de sociétés et d'entreprises ont reconnu que les services de gestion des bâtiments permettent aux entreprises de fonctionner plus efficacement. Les services généraux sont une combinaison de fonctions du bâtiment qui peuvent être externalisées afin d'améliorer la qualité des performances du bâtiment pour les occupants et la productivité de l'entreprise dans laquelle il est exploité. Compte tenu des avantages d'un service, une question se pose : pourquoi recourir à l'activité de facility management ?

Pourquoi faire appel à une société conseil en facility management ?

Toutes les activités liées à l'entretien de propriétés commerciales complexes peuvent être prises en charge par une société de full facilities management. L'entreprise de facility services gère des installations telles que des bâtiments industriels et de fabrication, des immeubles de bureaux, des centres et des parcs commerciaux, des installations sportives, des hôpitaux, des hôtels, des arènes et bien d'autres structures encore. Un facility manager a un certain nombre de rôles à jouer pour répondre aux différents besoins d'une organisation.

Services offerts par les sociétés de facility management

Les entreprises d'externalisation des services généraux offrent une grande variété de services et d'autres sont susceptibles de se spécialiser dans une forme de service.

1. Gestion globale des installations : les entreprises de gestion d'installations aident naturellement les organisations à gérer de nombreux aspects de leurs installations, de la maintenance préventive des équipements au nettoyage quotidien. Ces services sont souvent extensibles, ce qui permet aux entreprises d'obtenir toute l'aide dont elles ont besoin pour assurer le bon fonctionnement de leurs installations.
2. Services de sécurité : Assurer la sécurité et la protection des biens et du personnel est une priorité absolue et un soutien extérieur est toujours nécessaire. La surveillance, le contrôle d'accès et les alertes de gestion sont autant de facteurs de protection d'une zone de travail et constituent un élément souvent négligé de la gestion des installations.
3. Projets de maintenance : Les équipes de maintenance effectuent plusieurs tâches au cours d'une seule semaine, et tous les projets, qu'il s'agisse de petites améliorations ou de révisions massives, doivent être bien préparés et gérés efficacement. Ces programmes de maintenance sont conçus et gérés par les entreprises de facility management, qui aident également les entreprises à les mener à bien.
4. Contrôle de la qualité : les entreprises de FM utilisent une série de procédures et de services tels que la maintenance préventive, les contrôles réguliers et l'analyse des processus pour s'assurer que les produits finaux d'une entreprise répondent aux exigences de qualité les plus élevées. Le maintien des machines et des systèmes dans un état de fonctionnement optimal est essentiel à l'assurance qualité, tout comme les inspections régulières des équipements.
5. Entretien des biens immobiliers : Certaines sociétés de gestion d'installations sont spécialisées dans l'entretien et la gestion des biens immobiliers. Cette forme de service vise à maintenir les propriétés et les bâtiments en bon état, en intégrant l'entretien de routine, les réparations préventives et réactives et le nettoyage quotidien.
6. Informatique et réseaux : Un bâtiment doit entretenir son réseau informatique ainsi que ses machines et systèmes physiques, afin de poursuivre ses activités. Les services de surveillance, de maintenance et de sécurité des réseaux permettent de maintenir l'infrastructure informatique d'un bâtiment en état de fonctionnement fiable tout en évitant les failles qui pourraient compromettre l'ensemble de l'entreprise.
7. Services de nettoyage : Garder les installations propres est un élément clé de la gestion des installations, et de nombreuses sociétés FM proposent des services de nettoyage et d'entretien. Ces programmes peuvent assurer un nettoyage complet régulier ou des travaux de conciergerie quotidiens.
8. Services de soutien : Dans une installation donnée, la forme exacte que prend le FM varie d'une entreprise à l'autre. Certaines ont besoin de plus de soutien que d'autres, et les types de soutien requis peuvent varier considérablement. Les sociétés de facility management multiservice fournissent également divers services de soutien, tels que les installations d'entretien, la formation, l'aménagement paysager, et bien d'autres encore.